Plata și livrarea

Plata

Plata se face doar cu cardul la plasarea comenzii sau ramburs.

Procesarea comenzii

Comenzile sunt procesate si predate la curier in ziua plasarii lor sau ziua urmatoare.

Livrarea

Livrăm doar în orașul Bistrița și localitățile componente.

Grila de calcul în funcție de comandă:
. comenzi sub valoarea de 100 RON: 10 RON
. peste 100 RON: gratuit.

Livrăm în aceeasi zi comenzile înregistrate până la ora 15:00.

Livrarea nereusita

In cazul in care livrarea nu a reusit pentru ca adresa sau numarul de telefon au fost gresite iar coletul ajunge inapoi la noi clientul va achita returul si taxele de retrimitere.

In cazul in care coletul nu ajunge sa fie livrat iar vinovata se face compania de curierat vom retrimite coletul gratuit.

Colet deteriorat

In cazul in care, in urma transportului, coletul este deteriorat de asa natura incat una sau mai multe doze au fost sparte vom emite un cod de discount in valoarea dozelor deteriorate sau vom returna suma platita pe dozele deteriorate.

Comanda gresita

In rarul caz in care coletul nu contine toate produsele comandate sau alte produse decat cele comandate vom emite un cod de discount in valoarea dozelor lipsa/gresite sau vom returna suma platita pe dozele lipsa/gresite.